Formation test (gestion)
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Le programme de la formation
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Etude des comportements
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La communication verbale et non verbale
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Gestion du stress V1
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Cas pratiques - Gestion du stress
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Gestion du stress V2
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Organiser et animer une réunion
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Cas pratiques - Organiser et Animer une réunion V1
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Gestion des conflits V1
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Organiser et animer une réunion V2
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Cas pratiques - Gestion de conflits
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Gestion des conflits V2
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Les applications Google Cloud Computing V1
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Créer et gérer une boite mail efficacement V2
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Agenda, Tâches et Visio-conférence
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Google Drive V1
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Google Sheets (Feuilles de calcul) V1
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Drive et gestion de fichiers V2
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Google Docs V1
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Google Slides (Présentations) V1
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Classer, archiver et sécuriser les documents
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Travailler avec l’IA : outils, usages et bonnes pratiques
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Google Forms (Formulaires) V1
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Google Meet V1
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Créer un questionnaire ou formulaire en ligne
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Docs, Sheet et Slide V2
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Etude des comportements
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La communication verbale et non verbale
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Gestion du stress V1
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Organiser et animer une réunion
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Gestion du stress V2
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Gestion des conflits V1
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Gestion des conflits V2
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Prise de contact et filtrage V2
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Analyse et traitement de la demande V2
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Les appels sortants V1
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Analyse et traitement de la demande V3
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Les outils et aménagement de l'accueil V1
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Cas pratiques - Prise de contact V2
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Les appels sortants V2
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Cas pratiques - Appels sortants V2
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Les outils et aménagement de l'accueil V2
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L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès) V1
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Cas pratiques - Gestion mails, et appels
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L’accueil et l’orientation des visiteurs et collaborateurs (dont contrôle d'accès) V2
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Les valeurs de la république Française
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C'est quoi être citoyen.ne en France ?
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L'identité numérique des utilisateurs
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La citoyenneté numérique
E-learning
0 h au total
46 QCM
0 € *
*Le prix mentionné n'inclut pas le passage des examens et le suivi pédagogique. Contactez l'organisme pour plus d'informations.
L'organisme de formation
DemoByNellapp
74 Formations - 37 Participants
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