CC option Vente automobile

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Mis à jour le 24 mars 2026 à 15:32:36

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Le programme de la formation

  • Le cadre juridique dans la vente automobile
  • Le monde de l’automobile
  • L’affirmation de soi
  • Le 1er contact
  • Accueil et découverte client
  • Financement automobile
  • Argumentation Essai
  • L’Essai produit
  • Reprise VO
  • Prise de notes V1
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Prise de notes V2
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu V1
  • Cas pratiques - Courriers V1
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu V2
  • Cas pratiques - Rapports V1
  • Cas pratiques - Courriers V2
  • Cas pratiques - Rapports V2
  • Lecture de documents et analyse V1
  • Procédures et check list V1
  • Lecture de documents et analyse V2
  • Le dictaphone : la dictée orale V1
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale V1
  • Procédures et check list V2
  • Cas pratiques - Méthode de rédaction commerciale V2
  • Cas pratiques - Dictaphone V1
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure V1
  • Le dictaphone : la dictée orale V2
  • Cas pratiques - Dictaphone V2
  • Cas pratiques - Rédiger une procédure V2
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... ) V1
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... ) V2
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...) V1
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Word - Word avancé
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...) V2
  • Cas pratique : Publipostage V1
  • Cas pratique : Publipostage V2
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