Conseiller(ère) de vente

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Mis à jour le 6 janvier 2026 à 16:25:27

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Le.la conseiller.ère de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Le conseiller de vente actualise régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l’unité marchande et de ses concurrents.

Le programme de la formation

  • Votre métier, votre référentiel, votre programme CV
  • Préparer mon examen écrit (production pour examen)
  • Réussir mon examen oral
  • Prise de notes
  • Courrier, mail et note de service (forme et contenu)
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu V1
  • Cas pratiques - Courriers V1
  • Le rapport, la note synthèse et le compte rendu V2
  • Cas pratiques - Rapports V1
  • Cas pratiques - Courriers V2
  • Cas pratiques - Rapports V2
  • Word - Bonnes habitudes
  • Word - Mise en forme d'un document
  • Cas pratique : Création de modèles (courriers, notes ... ) V1
  • Word - Conseils pour gagner du temps
  • Word - Tableaux
  • Word - Illustrations
  • Cas pratique : Mise en forme d'un dossier type (sommaire ...) V1
  • Word - Groupes de travail et protection
  • Excel - Gestion de fichiers
  • Excel - Sélections et mouvements
  • Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…) V1
  • Excel - Travailler avec des feuilles de calcul
  • Cas pratique_Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…) V2
  • Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes V1
  • Excel - Affichage et mise en page
  • Cas pratique_Mise en page tableaux simples et complexes V2
  • Cas pratique_Mise en page de graphiques
  • Excel - Illustrations
  • Cas pratique_BDD V1
  • Cas pratique_Mise en page de graphiques V2
  • Cas pratique_BDD V2
  • Cas pratique_Tableaux croisés dynamiques V2
VIRTUFORMA

E-learning

413 h au total

107 QCM

Titre professionnel Niveau 4 (Bac)

0 € *

*Le prix mentionné n'inclut pas le passage des examens et le suivi pédagogique. Contactez l'organisme pour plus d'informations.

Suivre la formation

Les plus

Pré-Requis

Niveau CAP/BEP ou Expériences professionnelles

Modalités pédagogiques

Dossier professionnel - Évaluation en cours de formation - Examen Final

Débouchés/métiers visés

Conseiller(e) clientèle ; Vendeur expert ; Vendeur conseil ; Vendeur technique ; Vendeur en atelier de découpe ; Vendeur en magasin ; Magasinier vendeur

L'organisme de formation

VIRTUFORMA

3 Formations - 8 Participants

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